Pravila korištenja

Zadnje ažuriranje: 16. svibnja 2026. (v5)

1. Pravila privatnosti

1.1 Voditelj obrade

Uslugu posao.help pruža:

1.2 Koje podatke obrađujemo

Tijekom korištenja usluge, privremeno obrađujemo:

• URL oglasa za posao — koji nam dostavljate kako bismo dohvatili opis radnog mjesta
• Tekst vašeg životopisa — koji unosite za optimizaciju
• Adresa e-pošte poslodavca — koju unosite za slanje prijave

1.3 Kako obrađujemo podatke

1.4 Što NE radimo

• ❌ Ne pohranjujemo životopise
• ❌ Ne stvaramo baze podataka korisnika
• ❌ Ne prodajemo niti dijelimo podatke s trećim stranama
• ❌ Ne šaljemo marketinške poruke e-pošte
• ❌ Ne pratimo korisnike između sesija
• ❌ Ne koristimo podatke za profiliranje

1.5 Pravna osnova obrade (GDPR čl. 6)

Pravna osnova za obradu vaših podataka je izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR) — obrađujemo podatke isključivo kako bismo vam pružili uslugu koju ste zatražili.

1.6 Vaša prava prema GDPR-u

Budući da ne pohranjujemo vaše osobne podatke, većina GDPR prava nije primjenjiva u tradicionalnom smislu. Međutim, imate pravo:

• Pravo na informacije — ovaj dokument vas informira o obradi
• Pravo na prigovor — možete kontaktirati nadzorno tijelo (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena

1.7 Prijenos podataka

Za obradu životopisa koristimo uslugu Anthropic (Claude AI) sa sjedištem u SAD-u. Anthropic je usklađen s EU-US Data Privacy Frameworkom. Podaci se prenose isključivo za potrebe obrade i ne pohranjuju se trajno.

2. Pravila o kolačićima

2.1 Kolačići koje koristimo

Naša stranica koristi samo:

• Sigurnosni kolačići Cloudflarea — automatski se postavljaju putem Cloudflare CDN-a radi zaštite od napada (tehnički su nužni i ne zahtijevaju pristanak)

2.2 Kolačići koje NE koristimo

• ❌ Google Analytics ili druge analitičke alate
• ❌ Facebook Pixel ili druge marketinške alate
• ❌ Kolačiće za personalizaciju ili profiliranje
• ❌ Kolačiće trećih strana za oglašavanje

2.3 Lokalna pohrana preglednika

Možemo koristiti lokalnu pohranu preglednika za spremanje tehničkog stanja aplikacije (npr. anonimni ID sesije za povezivanje plaćanja s preglednikom, povratak nakon plaćanja, odabrani predložak ili jezik). Ovi podaci ostaju samo u vašem pregledniku, mogu ostati dostupni i nakon zatvaranja preglednika te ih možete obrisati brisanjem podataka stranice u pregledniku. Ne koristimo ih za oglašavanje, profiliranje ili praćenje korisnika kroz druge stranice.

3. Uvjeti korištenja

3.1 Opis usluge

posao.help je AI alat koji pomaže korisnicima prilagoditi životopis konkretnom oglasu za posao. Usluga uključuje:

• Dohvaćanje opisa posla s hrvatskih portala za zapošljavanje
• AI analizu i optimizaciju životopisa prema konkretnom oglasu
• Generiranje prilagođenog motivacijskog pisma
• Generiranje pripreme za intervju
• izvoz životopisa, motivacijskog pisma i pripreme za intervju u PDF formatu

3.2 Korištenje usluge

• Usluga je namijenjena punoljetnim osobama
• Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje unosi
• Zabranjeno je korištenje usluge za nezakonite svrhe
• Zabranjeno je automatizirano korištenje usluge putem botova
• Koristimo identifikator sesije za zaštitu od zlouporabe, ograničavanje broja zahtjeva i brojanje besplatnih korištenja. Ove identifikatore ne povezujemo s vašom osobnom identifikacijom — dostupni su samo tijekom vaše sesije

3.3 Ograničenje odgovornosti

posao.help pruža AI-generirane prijedloge koji služe kao pomoć u pripremi prijave za posao. Ne jamčimo:

• Da ćete dobiti posao korištenjem naše usluge
• Da su AI prijedlozi uvijek bez pogrešaka
• Dostupnost usluge 24/7

Korisnik je odgovoran za pregled i prilagodbu generiranog sadržaja prije slanja poslodavcu. Format prilagođen automatskom čitanju znači da dokumenti koriste jednostavniju strukturu, standardne sekcije i relevantne ključne riječi, ali ne jamčimo prolazak kroz svaki ATS sustav, poziv na razgovor ili zapošljavanje.

3.4 Intelektualno vlasništvo

• Sadržaj koji unesete (vaš životopis) ostaje vaše vlasništvo
• Generirani optimizirani životopis, motivacijsko pismo i priprema za intervju vaše su vlasništvo za osobnu uporabu
• Marka posao.help i povezani elementi vlasništvo su Magiste

4. Plaćanje i povrati

4.1 Cijena i plaćanje

• Besplatna korištenja:
  • 2 × "Optimizacija" (optimizacija životopisa)
  • 1 × "Ponovno optimiziraj" (vraćanje na uređivanje između optimizacija)
• Plaćeni sadržaj:
  • Osnovni pristup — 1,99 €: aktivira se kod 3. i svake sljedeće optimizacije ili pri preuzimanju dokumenata na hrvatskom jeziku. Uključuje dodatne optimizacije i hrvatske dokumente tijekom 24 sata.
  • Engleski životopis — 2,49 €: aktivira se ako korisnik bez prethodnog osnovnog plaćanja želi preuzeti dokumente na engleskom jeziku. Uključuje engleski prijevod, engleske dokumente i osnovni pristup tijekom 24 sata.
  • Doplata za engleski životopis — 0,50 €: aktivira se ako je korisnik već platio osnovni pristup od 1,99 €, a zatim želi preuzeti dokumente na engleskom jeziku. Time ukupni trošak iznosi 2,49 €.
• Plaćeni pristup vrijedi 24 sata u istom pregledniku/sesiji. Promjena IP adrese u pravilu ne bi trebala utjecati na pristup ako koristite isti preglednik i ne brišete podatke stranice. IP provjera koristi se samo kao sigurnosna rezerva.
• Cijene su izražene u EUR i uključuju PDV gdje je primjenjivo
• Plaćanje se vrši putem Lemon Squeezy platforme (kartice, PayPal). Ako je dostupan kod za popust, može se unijeti u Lemon Squeezy obrascu za plaćanje.

4.2 Lemon Squeezy kao ovlašteni prodavatelj

Lemon Squeezy djeluje kao ovlašteni prodavatelj (Merchant of Record), što znači:

• Lemon Squeezy je prodavatelj usluge u pravnom smislu
• Lemon Squeezy izdaje račune i obrađuje plaćanja
• Lemon Squeezy je odgovoran za PDV i poreznu usklađenost
• Za pitanja o plaćanju kontaktirajte podršku Lemon Squeezyja

4.3 Digitalna isporuka i pravo na jednostrani raskid

Usluga posao.help isporučuje se kao digitalna usluga/digitalni sadržaj odmah nakon plaćanja, odnosno nakon što korisnik zatraži generiranje, prijevod ili preuzimanje dokumenta.

4.4 Povrati sredstava

Budući da je usluga digitalna i isporučuje se odmah:

• Povrat je moguć ako usluga nije bila isporučena zbog tehničke pogreške
• Zahtjeve za povrat podnesite putem sustava Lemon Squeezy
• Povrat se obrađuje prema politici povrata Lemon Squeezyja

4.5 Napomena o fiskalizaciji

Budući da Lemon Squeezy kao Merchant of Record preuzima ulogu prodavatelja, fiskalizacija računa prema hrvatskim propisima nije obveza Magiste za ove transakcije. Lemon Squeezy izdaje račune u skladu sa svojim poreznim obvezama.

5. Kontakt i pisani prigovor potrošača

Za sva pitanja vezana uz ove uvjete ili uslugu posao.help:

Za pitanja o plaćanju i računima kontaktirajte podršku Lemon Squeezyja na lemonsqueezy.com/help.

5.1 Pisani prigovor potrošača

Potrošač može podnijeti pisani prigovor vezan uz uslugu posao.help putem elektroničke pošte ili poštom na gore navedenu adresu Magiste.

Na pisani prigovor odgovorit ćemo pisanim putem, na trajnom mediju, najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

5.2 Nadzorno tijelo

Ako smatrate da su vaša prava na zaštitu osobnih podataka povrijeđena, možete podnijeti pritužbu:

5.3 Zaštitni znakovi i javni podaci

MojPosao i Posao.hr zaštićeni su znakovi svojih vlasnika. Sva prava pridržavaju njihovi vlasnici:

• MojPosao — MojPosao d.o.o.
• Posao.hr — Styria digital marketplaces d.o.o.

posao.help nije povezan s navedenim tvrtkama, one ga ne sponzoriraju niti su ga odobrile. Naša usluga koristi isključivo javno dostupne podatke s navedenih portala u skladu s:

• Članak 4. Zakona o autorskom pravu i srodnim pravima (NN 111/21) — Članci i oglasi objavljeni u tisku, na radiju, televiziji ili drugim medijima mogu se preuzimati u svrhu informiranja javnosti
• Direktiva EU 2019/790, članak 4. — rudarenje teksta i podataka u legitimne svrhe
• Opća načela — Javno objavljeni oglasi za posao namijenjeni su široj distribuciji i pronalaženju kandidata

Ne kopiramo niti pohranjujemo sadržaj oglasa — samo ih analiziramo u stvarnom vremenu kako bismo pomogli kandidatima prilagoditi prijavu.

5.3 Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta. Značajne promjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Nastavkom korištenja usluge nakon promjena, prihvaćate nove uvjete.

Natrag na početnu