📋 Pravila korištenja

Zadnje ažuriranje: 1. travnja 2026. (v3)

1. Pravila privatnosti

1.1 Voditelj obrade

Uslugu posao.help pruža:

1.2 Koje podatke obrađujemo

Tijekom korištenja usluge, privremeno obrađujemo:

• URL oglasa za posao — koji nam dostavljate kako bismo dohvatili opis radnog mjesta
• Tekst vašeg životopisa — koji unosite za optimizaciju
• Adresa e-pošte poslodavca — koju unosite za slanje prijave

1.3 Kako obrađujemo podatke

1.4 Što NE radimo

• ❌ Ne pohranjujemo životopise
• ❌ Ne stvaramo baze podataka korisnika
• ❌ Ne prodajemo niti dijelimo podatke s trećim stranama
• ❌ Ne šaljemo marketinške poruke e-pošte
• ❌ Ne pratimo korisnike između sesija
• ❌ Ne koristimo podatke za profiliranje

1.5 Pravna osnova obrade (GDPR čl. 6)

Pravna osnova za obradu vaših podataka je izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR) — obrađujemo podatke isključivo kako bismo vam pružili uslugu koju ste zatražili.

1.6 Vaša prava prema GDPR-u

Budući da ne pohranjujemo vaše osobne podatke, većina GDPR prava nije primjenjiva u tradicionalnom smislu. Međutim, imate pravo:

• Pravo na informacije — ovaj dokument vas informira o obradi
• Pravo na prigovor — možete kontaktirati nadzorno tijelo (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena

1.7 Prijenos podataka

Za obradu životopisa koristimo uslugu Anthropic (Claude AI) sa sjedištem u SAD-u. Anthropic je usklađen s EU-US Data Privacy Frameworkom. Podaci se prenose isključivo za potrebe obrade i ne pohranjuju se trajno.

2. Pravila o kolačićima

2.1 Kolačići koje koristimo

Naša stranica koristi samo:

• Sigurnosni kolačići Cloudflarea — automatski se postavljaju putem Cloudflare CDN-a radi zaštite od napada (tehnički su nužni i ne zahtijevaju pristanak)

2.2 Kolačići koje NE koristimo

• ❌ Google Analytics ili druge analitičke alate
• ❌ Facebook Pixel ili druge marketinške alate
• ❌ Kolačiće za personalizaciju ili profiliranje
• ❌ Kolačiće trećih strana za oglašavanje

2.3 Lokalna pohrana preglednika

Možemo koristiti lokalnu pohranu preglednika za privremeno spremanje stanja aplikacije tijekom vaše sesije (npr. trenutačni korak u procesu). Ovi podaci ostaju samo u vašem pregledniku i brišu se zatvaranjem stranice.

3. Uvjeti korištenja

3.1 Opis usluge

posao.help je AI alat koji pomaže korisnicima optimizirati životopis za specifične oglase za posao. Usluga uključuje:

• Dohvaćanje opisa posla s hrvatskih portala za zapošljavanje
• AI analizu i optimizaciju životopisa
• Generiranje prilagođenog motivacijskog pisma
• Izvoz u PDF formatu

3.2 Korištenje usluge

• Usluga je namijenjena punoljetnim osobama
• Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje unosi
• Zabranjeno je korištenje usluge za nezakonite svrhe
• Zabranjeno je automatizirano korištenje usluge putem botova
• Koristimo identifikator sesije za zaštitu od zlouporabe, ograničavanje broja zahtjeva i brojanje besplatnih korištenja. Ove identifikatore ne povezujemo s vašom osobnom identifikacijom — dostupni su samo tijekom vaše sesije

3.3 Ograničenje odgovornosti

posao.help pruža AI-generirane prijedloge koji služe kao pomoć pri prijavi za posao. Ne jamčimo:

• Da ćete dobiti posao korištenjem naše usluge
• Da su AI prijedlozi savršeni ili bez pogrešaka
• Dostupnost usluge 24/7

Korisnik je odgovoran za pregled i prilagodbu generiranog sadržaja prije slanja poslodavcu.

3.4 Intelektualno vlasništvo

• Sadržaj koji unesete (vaš životopis) ostaje vaše vlasništvo
• Generirani optimizirani životopis i motivacijsko pismo vaše su vlasništvo za osobnu uporabu
• Marka posao.help i povezani elementi vlasništvo su Magiste

4. Plaćanje i povrati

4.1 Cijena i plaćanje

• Besplatna korištenja:
  • 2 × "Optimiziraj CV" (optimizacija životopisa)
  • 1 × "Doradi CV" (vraćanje na uređivanje između optimizacija)
• Plaćeni sadržaj (bez iznimke):
  • "Preuzmi CV" — izvoz PDF-a na hrvatskom ili engleskom jeziku odmah otvara prozor za plaćanje
  • Engleska verzija životopisa — dostupna isključivo kao dio PDF preuzimanja (2,49 €)
  • Bilo koja dodatna optimizacija nakon 2 besplatne — 1,99 € po korištenju
• Cijene su izražene u EUR i uključuju PDV gdje je primjenjivo
• Plaćanje se vrši putem Lemon Squeezy platforme (kartice, PayPal)

4.2 Lemon Squeezy kao ovlašteni prodavatelj

Lemon Squeezy djeluje kao ovlašteni prodavatelj (Merchant of Record), što znači:

• Lemon Squeezy je prodavatelj usluge u pravnom smislu
• Lemon Squeezy izdaje račune i obrađuje plaćanja
• Lemon Squeezy je odgovoran za PDV i poreznu usklađenost
• Za pitanja o plaćanju kontaktirajte podršku Lemon Squeezyja

4.3 Povrati sredstava

Budući da je usluga digitalna i isporučuje se odmah:

• Povrat je moguć ako usluga nije bila isporučena zbog tehničke pogreške
• Zahtjeve za povrat podnesite putem sustava Lemon Squeezy
• Povrat se obrađuje prema politici povrata Lemon Squeezyja

4.4 Napomena o fiskalizaciji

Budući da Lemon Squeezy kao Merchant of Record preuzima ulogu prodavatelja, fiskalizacija računa prema hrvatskim propisima nije obveza Magiste za ove transakcije. Lemon Squeezy izdaje račune u skladu sa svojim poreznim obvezama.

5. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove uvjete ili uslugu posao.help:

Za pitanja o plaćanju i računima kontaktirajte podršku Lemon Squeezyja na lemonsqueezy.com/help.

5.1 Nadzorno tijelo

Ako smatrate da su vaša prava na zaštitu osobnih podataka povrijeđena, možete podnijeti pritužbu:

5.2 Zaštitni znakovi i javni podaci

MojPosao i Posao.hr zaštićeni su znakovi svojih vlasnika. Sva prava pridržavaju njihovi vlasnici:

• MojPosao — MojPosao d.o.o.
• Posao.hr — Styria digital marketplaces d.o.o.

posao.help nije povezan s navedenim tvrtkama, one ga ne sponzoriraju niti su ga odobrile. Naša usluga koristi isključivo javno dostupne podatke s navedenih portala u skladu s:

• Članak 4. Zakona o autorskom pravu i srodnim pravima (NN 111/21) — Članci i oglasi objavljeni u tisku, na radiju, televiziji ili drugim medijima mogu se preuzimati u svrhu informiranja javnosti
• Direktiva EU 2019/790, članak 4. — rudarenje teksta i podataka u legitimne svrhe
• Opća načela — Javno objavljeni oglasi za posao namijenjeni su široj distribuciji i pronalaženju kandidata

Ne kopiramo niti pohranjujemo sadržaj oglasa — samo ih analiziramo u stvarnom vremenu kako bismo pomogli kandidatima prilagoditi prijavu.

5.3 Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta. Značajne promjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Nastavkom korištenja usluge nakon promjena, prihvaćate nove uvjete.